ITなんでも相談窓口|松本眞由美相談員（オフィス ラスト・リゾート）自己紹介記事
この記事について
事業を営む中で、パソコンやホームページ、AIの使い方に困ることはありませんか。静岡商工会議所 ITなんでも相談窓口は、静岡市の委託を受けて運営している事業者向けの無料相談窓口です。この記事では、窓口の専門相談員である 松本 眞由美 相談員が、どのような分野のご相談に対応できるのか、実際にどのようなご相談が多いのかをご紹介します。
1. ご相談いただける分野
店舗運営やネットショップが好きで、小売業勤務17年以上、ネットショップ経営8年以上の実務経験を活かし、流通業・サービス業を中心に現場で成果につながる実践的なアドバイスを提供しています。
生産性向上や費用対効果の検証など、財務面を踏まえた経営改善にも対応しています。
それぞれの企業や経営者が持つ強みを引き出し、これからの経営に希望と成長の道筋を見いだすお手伝いができればと考えています。
2. よくいただくご相談
創業後の経営相談を最近数多くお受けしています。「事業計画どおりに進まない」、「思っていたより売上が伸びない」、「売上を増やすにはどうすればよいのか」、「利益を確保するには何から取り組むべきか」といった経営状況からの最適解を、一緒に模索していきます。
3. どのように解決していくか、ご相談後の進め方
経営課題をふまえ、販促企画、顧客管理、商品政策、業務改善、計数管理に加え、ECサイト、SNS、クラウドサービスなどのIT利活用を組み合わせながら、売上向上と収益改善の両立を目指します。
単なるシステム導入ではなく、実現可能性のある数値計画の策定を支援しています。
4. ご相談前に教えていただきたいこと
初回は現状や課題、ご相談内容についての簡単なメモをご準備いただければ、詳細資料をお持ちいただく必要はありません。お話しを伺いながら経営課題を整理し、優先的に取り組むべき事項や今後の方向性、IT利活用を含めた具体的な取り組みをご提案いたします。
相談内容によって当日パソコン操作が必要となる場合は、事前にアカウントやパスワード等の確認をお願いします。なお、相談時にパソコンに入力した情報は保管されることはありませんので、ご安心ください。
5. 事業者の皆さまへ
「僕より年上なのに、どうしてそんなにパソコンやインターネットに詳しいのですか？」と時々たずねられます。元リケジョでしたが、今ではリケオバと呼ばれる世代になりました。
中小企業診断士として31年、ITコーディネータとして25年活動する一方、医療経営士2級の資格を取得後、家族の介護を経験し、学んだ知識を実生活の中で活かす機会を得ました。この経験を通じて、介護分野におけるIT利活用の重要性も強く実感しています。
よろしくお願いいたします。
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【静岡商工会議所 ITなんでも相談窓口のご案内】
ITなんでも相談窓口では、分野の異なる5名の専門相談員が、静岡市内の
事業者からのご相談をお受けしています。「何から手をつければよいか
分からない」という段階からご利用いただけます。ご相談の内容にあわせて、
担当する相談員を調整します。
・対象:静岡市内の事業者
・費用:無料
・方法:事前予約制(来所・訪問・オンライン)
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▶ 相談のお申し込み(24時間受付)
お電話でも受け付けています。
【054-253-5113】(電話受付:平日9:00〜17:00)
担当部署：静岡商工会議所 静岡支所 経営支援課
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