「おもてなし規格認証制度」は、サービス品質を「見える化」することで、サービス産業の発展と、しずおかの地域活性化をはかります。

認証のメリット

サービス品質の「見える化」ができます

サービス品質の「見える化」ができます

登録・認証後に発行される「登録証」または「認証書」と マークを店頭やホームページに掲出したり、名刺やパンフレットに印刷することができます。
サービス品質を「見える化」することで、皆さまの取組を顧客や地域にアピールできます。また、従業員の意識の向上にもつながります。

公的支援(補助金や公的融資など)が受けやすくなります

公的支援(補助金や公的融資など)が受けやすくなります

サービスの向上や普及のためは、商品開発や販路開拓は欠かせない取組です。
これらの取組を支援すべく国や地方自治体などの公的機関では、IT(情報通信技術)への投資など、業務の革新・改善を図る事業者に対する補助金制度や融資制度を設けています。
今後、これらの融資や補助金等の申請時に、「おもてなし規格認証 2017」の取得が有利となる可能性があります。

また、★(金認証)・★★(紺認証)・★★★(紫認証)を取得した事業者は、政府系金融機関から低利融資が受けられる制度もスタートする予定です。

生産性の向上と経営品質の向上につながります

生産性の向上と経営品質の向上につながります

サービス産業は日本のGDPの7割を占める主要産業です。しかし、製造業などと比較してその生産性は低く、また先進諸外国のサービス産業と比べてもその伸び方は鈍いとされています。
「おもてなし規格認証 2017」の規格は、顧客・従業員・地域の満足を促進するだけでなく、自社の生産性の向上につながる視点でも策定されています。

認証までの流れ・サポート体制

紅認証

紅認証(自己適合宣言 無料)

ウェブサイトの登録ページで、30項目の取組状況の回答をします。
15項目以上適合していれば登録でき、「登録証」と「登録マーク」が発行されます。

本認証への登録方法
まずは無料登録してみましょう
金認証・紺認証・紫認証

金認証・紺認証・紫認証(有償)

上記WEBでの事業者登録に加え申請書類審査+審査員による現地審査があります。

静岡商工会議所他、関係支援機関が、サポートいたします。

申請から認証までの流れ

経験豊富な商工会議所他、関係支援機関担当が、多様な課題解決のご要望に応じて、登録要件に準拠する支援プログラムをご提案いたします。

申請から認証までの流れ

ご相談ください

まずは「紅認証取得」(登録無料)

登録手続きはこちら

認証についてもっと詳しく知りたい

一般財団法人 サービスデザイン推進協議会

〒104-0045 東京都中央区築地3丁目17番9号

OMOTENASHI

有償認証取得を検討したい・その他ご相談

静岡商工会議所

〒420-0851 静岡県静岡市葵区黒金町20番地の8

054-253-5111(受付時間 平日 9:30~17:30)

静岡商工会議所